Politique de confidentialité et de données

Date de publication : 19/04/2024

UM 31 valorise la confidentialité et la sécurité des données de ses clients.

En tant que responsable du traitement, vous veillez à ce que les données personnelles soient traitées uniquement dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

En utilisant notre site Web www.um31.com et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Collecte de renseignements personnels

Nous collectons les Données Personnelles que le client fournit via notre site Internet, les réseaux sociaux, etc., associées à toute demande d'informations, commandes ou achats dans le cadre de notre service.

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les données personnelles demandées peuvent inclure, sans s’y limiter :

  1. Nom et surnom
  2. Adresse e-mail
  3. Numéro de téléphone
  4. Adresse de livraison (Adresse, Code Postal, Ville, Pays)
  5. Informations de paiement (numéro de carte de crédit, date d'expiration, etc.)
  6. Cookies et données d'utilisation

Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications en vous désinscrivant via le lien fourni.

Utilisation des informations personnelles

Nous pouvons utiliser les données personnelles des clients pour traiter les commandes et les transactions, fournir une assistance client, personnaliser votre expérience d'achat, envoyer des mises à jour sur les commandes et les promotions, fournir des informations marketing, des offres spéciales et des promotions par divers moyens, y compris le courrier électronique, conformément à la législation applicable.

Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services spécifiques, tels que des processeurs de paiement, des prestataires logistiques et des partenaires marketing, conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

Des données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service via ou via un appareil (« Données d'utilisation »).

Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur notre page, les informations uniques. identifiants d'appareil et autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service avec un appareil, ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, le système d'exploitation de votre appareil, le type de navigateur Internet qu'il utilise, des identifiants uniques d'appareil. et d'autres données de diagnostic.

Protection des informations personnelles

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Droit d'accès

Les personnes concernées ont le droit d'obtenir :

  • Confirmation que vos données personnelles sont traitées par UM 31 ;
  • Accès à vos données personnelles et autres informations supplémentaires.

Lors de la réponse à une demande de ce type, les informations suivantes doivent être fournies :

  • Données personnelles de la personne concernée, faisant l'objet d'un traitement par UM 31 ;
  • Objectif du traitement ;
  • Catégorie de données personnelles ;
  • Catégories de destinataires des données personnelles ;
  • Période de conservation dans la mesure du possible.

Droit de rectification

Les titulaires de données ont le droit de faire rectifier leurs données personnelles si celles-ci s'avèrent inexactes ou incomplètes (principe d'exactitude).

Lors de la réponse à une demande de ce type, les points suivants doivent être assurés :

  • Modification des données personnelles de la personne concernée dans le cadre du traitement réalisé par UM 31 ;
  • Dans le cas de données soumises au traitement par des entités externes, il est nécessaire de contacter les entités respectives afin qu'elles puissent apporter les modifications nécessaires conformément à la demande ;
  • Des preuves des modifications apportées ont été envoyées.

Droit à l'effacement

Les personnes concernées ont le droit de demander la suppression ou le retrait des données personnelles chaque fois qu'il est considéré qu'il n'y a aucune raison pour leur traitement par UM 31.

Ce droit, bien que non absolu, s'applique dans les circonstances suivantes :

  • Les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été initialement collectées ;
  • La personne concernée retire son consentement au traitement des données personnelles, car il n'existe aucune base juridique justifiant leur traitement ;
  • Le traitement des données personnelles a été effectué illégalement ;
  • Les données personnelles doivent être supprimées pour respecter une obligation légale.

Lors de la réponse à une demande de ce type, les points suivants doivent être assurés :

  • Suppression des données personnelles de la personne concernée dans le cadre du traitement réalisé par UM 31 ;
  • Dans la mesure du possible, des preuves doivent être envoyées pour prouver les modifications apportées. Si cela n’est pas possible, il faut en donner la raison.

Pour exercer ces droits ou si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies à la fin de cette politique.

Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies essentiels : Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de nos sites Web. Sans eux, il ne serait pas possible de naviguer sur le site et d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Les cookies essentiels nous permettent de mémoriser les informations fournies et les décisions prises par le client tout au long des pages du processus de réservation. Ces cookies étant indispensables, nous n'autorisons pas le client à les désactiver sur notre site Internet.
  • Cookies fonctionnels : Nous utilisons des cookies fonctionnels afin que nous puissions appliquer les préférences que le client a définies lors de ses visites précédentes, y compris les modifications visant à personnaliser le site Web à son goût. Nous utilisons également des cookies fonctionnels pour offrir des services clients améliorés, comme la possibilité de regarder une vidéo en ligne. Les informations stockées par ces cookies sont anonymes et ne sont utilisées que dans le cadre du site Internet.
  • Cookies de performance : nous utilisons des cookies de performance pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent nos sites Web et pour surveiller les performances du site Web. Cela nous permet de créer une expérience de haute qualité car cela nous aide à personnaliser notre offre et à identifier et résoudre rapidement tout problème qui survient. Ces cookies ne stockent pas d'informations permettant d'identifier le visiteur. Toutes les informations collectées sont agrégées, donc anonymes, et servent uniquement à améliorer le fonctionnement de notre site Internet.
  • Cookies tiers : Les cookies tiers sont déposés par un autre organisme et non par l'UM 31.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site Web avec une date de révision mise à jour. Nous vous recommandons de consulter périodiquement cette politique pour être au courant de tout changement.

En continuant à utiliser notre site Web et nos services après toute mise à jour de cette politique, vous acceptez les modifications apportées.

Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter :

info@um31.com

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